技巧使用:
1. 重覆問題 ==> 以明確問題內容
2. 開放問題 ==> 讓客戶多說一點, 有助蒐集資訊
3. 澄清問題 ==> 幫助客戶多一點認清問題之所在
3.1 你以前在學習中.....; 我最好的學習方式
3.2 你現在也是這樣嗎?
3.3 目前這樣做足够嗎? ==> 澄清學習的目標! 找到真正的問題!
PS. 解決焦慮
4. Wrap-up
這幾分鐘交談, 你可以分享一下嗎?
您可以為自己整理一下嗎?
您學習新的觀點是.............?
===============================================
宗毅提及的學習風格
==> 可參考 http://blog.sina.com.tw/zoeing/article.php?pbgid=45053&entryid=579550
目前已見Coach的型態:
Life Coach, Executive Coach, Business Coach, Career Coach,
隨想Coach 的類型, 可能可看見的型態:
Creation Coach, Health Coach, Music Coach, Therapy Coach,
Finance Coach, Marriage Coach, Fashion Coach, Child Coach,
Language Coach, Teenage Coach, .........
不過無論選擇哪一種方式, 總是要"Focus"!
我喜歡課程提到的 "Present"! 不論是禮物還是把握當下!
當我們瞭解自己的禮物, 且能給的時候, 就是喜樂的開始!
我發現自己仍有一段路要走,
我要感謝, 這一段路將有您同行!
教練到底是什麼?!
今天我的真實體驗是:
1. 我們創造彼此讚許的空間
2. 我們提升彼此生活的質量
3. 我們享受彼此分享的喜樂
4. 我們給予彼此成長的動能
5. 我們鼓勵彼此Win-Win-Win 的信心
6. 我們了解自己的有限; 但透過Coaching引導對方達到自己設定的目標
7. 我們理解"聆聽"與"支持"帶來的能量
8. We can OPEN MIND passionately.
教練與以下不同行業或職稱的區分:
1. 教練與顧問: 永亮&衛斯理的分享很棒 ~
顧問: 對客戶來說 ~ 顧問擁有他所沒有的~
教練: 相信客戶自己擁有他所需要的答案; 對我們尚無法了解的專業, 我們引導部屬/同事達成目標
2. 教練與導師 (Mentor)
導師: 在職場中, 是比自己年長、資深或某領域專業同儕或長官, 他們提供指導(知識或智慧)
來提升客戶滿意度、加快其成長的脚步、或避免犯錯! 導師給予支持, 幫助他融入新的環境!
有些公司會有Mentor Program 在Mentee 達成一定的表現給予奬勵!
教練: 與客戶是夥伴關係, 幫助客戶激發潛能並按照內心真實想法前進!
我想探索領導與教練的差異, 更期待學習過程更多的認識自己及幫助身邊的夥伴走出漩渦、泥沼!
我必須說: 有人與我站在一起的感覺, 真好! ~~~~待續 ~~~~~
