【臺灣客服中心發展協會】2010/11月電子報出刊了－Zoe Coaching Cafe 教練咖啡館

Nov 05 Fri 2010 19:40
【臺灣客服中心發展協會】2010/11月電子報出刊了

每一期的電子報都是作者心血的結晶，邀請大家細細品味!

http://www.tccda.org.tw/xcontent_detail_all.asp?id=27

主編的話

(文：臺灣客服中心發展協會秘書長/ 王文足)

【快訊1】2010年10月18~22日，第六屆中國呼叫中心高峰論壇在北京新世紀日航飯店隆重舉行。本會監事許乃威顧問應邀擔任講師暢談「呼叫中心59秒管理」及前監事莊文明先生現任碩泰商務科技公司總經理分享「中華電信呼叫中心之創新經驗」。將台灣經驗與在地化的實務做深入的探討與分享。相關會議內容請詳http://www.ccmw.net/article/77307